Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của Chúng Tôi

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

aqh88 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và hiệu quả nhất. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của aqh88, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác khi thực hiện quy trình KYC.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng aqh88, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), vị trí địa lý gần đúng (cấp thành phố — ví dụ: TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất sử dụng, các trang đã truy cập trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Chi tiết về Cookie được trình bày tại mục 3 của chính sách này.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, aqh88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: các tổ chức xác minh danh tính độc lập, các đối tác phòng chống gian lận, hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán — nhằm mục đích xác thực thông tin bạn đã cung cấp và bảo vệ an toàn tài khoản của bạn.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

aqh88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn.

Mục đích	Dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Thông tin định danh, thông tin liên lạc, thông tin đăng nhập
Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác	Tài liệu xác minh, ngày sinh, Căn cước công dân
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận và bảo mật tài khoản	Địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị, hành vi đăng nhập
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng	Lịch sử cá cược, sở thích trò chơi, hành vi sử dụng
Gửi thông báo khuyến mãi (khi có đồng ý)	Email, số điện thoại
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại	Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

3. Chính Sách Cookie

aqh88 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

3.1 Các loại Cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm Cookie duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt). Không thể vô hiệu hóa loại Cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và nơi nào cần cải thiện về trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như tỷ lệ cược yêu thích, giao diện hiển thị và cài đặt thông báo để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép.

3.2 Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của aqh88. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý Cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

aqh88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game cung cấp nội dung cho nền tảng aqh88 có thể nhận ID người chơi ẩn danh để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các tổ chức độc lập được ủy quyền thực hiện quy trình KYC và xác minh tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Các đối tác công nghệ bảo mật chuyên biệt hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền trên nền tảng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi pháp luật Việt Nam hoặc lệnh của cơ quan tư pháp, aqh88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.

5. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

aqh88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ aqh88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mạnh. Thông tin tài chính được mã hóa tại nơi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản thành viên giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: aqh88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

5.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết — chỉ những nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được cấp quyền.
• Toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt tiêu chuẩn quốc tế.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại aqh88. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7.

aqh88 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày với thông báo trước.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

aqh88 không lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết cho các mục đích đã nêu. Thời hạn lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý áp dụng:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về chứng từ kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong 5 năm sau lần xác minh cuối cùng hoặc sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng nhằm phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau 13 tháng kể từ khi thu thập.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.

8. Cập Nhật Chính Sách

aqh88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật khi bạn đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng aqh88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 6.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi câu hỏi hoặc góp ý liên quan đến chính sách này vui lòng gửi về [email protected].